बेकन आइसक्रीम और नगेट के ओवरलोड के कारण मैकडॉनल्ड्स की AI में गड़बड़ी देखी गई

articleImage
articleImage
articleImage
articleImage

ग्राहकों द्वारा ऑनलाइन हास्यास्पद दुर्घटनाओं को साझा करने के बाद मैकडॉनल्ड्स संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने ड्राइव-थ्रू रेस्तरां से अपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) ऑर्डरिंग तकनीक को हटा रहा है। 2019 में, यह घोषणा की गई थी कि यह आईबीएम द्वारा विकसित एक प्रणाली का परीक्षण कर रहा है जो आवाज पहचान सॉफ्टवेयर का उपयोग करके ऑर्डर संसाधित करता है। हालाँकि, यह फुलप्रूफ नहीं था, जिसके कारण बेकन आइसक्रीम से लेकर सैकड़ों डॉलर मूल्य के चिकन नगेट्स तक के अजीब गलत व्याख्या वाले ऑर्डर के वीडियो वायरल हो गए।

रेस्तरां बिजनेस की रिपोर्ट के अनुसार, मैकडॉनल्ड्स ने फ्रेंचाइजी से कहा है कि जुलाई के अंत तक वह 100 से अधिक रेस्तरां से प्रौद्योगिकी हटा देगा, जहां वह इसका परीक्षण कर रहा है। मैकडॉनल्ड्स ने कहा: "सावधानीपूर्वक विश्लेषण के बाद, मैकडॉनल्ड्स ने इस साल के बाद एओटी (स्वचालित ऑर्डर पूर्ति) के लिए आईबीएम के साथ हमारी वर्तमान वैश्विक साझेदारी को समाप्त करने का फैसला किया है।" फिर भी, उन्होंने कहा कि उन्हें अब भी विश्वास है कि तकनीक "उनके रेस्तरां के भविष्य का हिस्सा होगी।" वर्ष के अंत तक, हम दीर्घकालिक, स्केलेबल समाधानों का मूल्यांकन करना जारी रखेंगे जो हमें वॉयस ऑर्डरिंग के भविष्य के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करेंगे। प्रौद्योगिकी अपनी स्थापना के समय से ही चिंता का विषय रही है, हालाँकि प्रारंभिक चिंता यह थी कि यह लोगों की नौकरियों को अप्रचलित कर सकती है।

हालाँकि, यह स्पष्ट हो गया है कि रेस्तरां कर्मचारियों को बदलना उतना आसान नहीं होगा जितना लोगों को पहले डर था और जैसा कि सिस्टम के समर्थकों को उम्मीद थी। एआई ऑर्डर निष्पादन विफलता के मामले इंटरनेट पर दर्ज किए गए हैं। एक वीडियो में, जिसे टिकटॉक पर 30,000 से अधिक बार देखा जा चुका है, एक युवा महिला की नाराजगी बढ़ती जा रही है क्योंकि वह एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता को समझाने की कोशिश कर रही है कि उसे कारमेल आइसक्रीम चाहिए, केवल उसके ऑर्डर में कुछ मक्खन जोड़ने के लिए। एक अन्य वीडियो में, जिसे 360,000 बार देखा गया है, एक व्यक्ति का दावा है कि उसके खाते को नौ चाय ऑर्डर प्राप्त हुए क्योंकि उसका ऑर्डर किसी अन्य व्यक्ति के ऑर्डर के साथ मिलाया गया था। एक लोकप्रिय वीडियो में दो लोग उस समय हंसते हैं जब उनके ऑर्डर में सैकड़ों डॉलर मूल्य के चिकन नगेट्स जोड़ दिए जाते हैं, जबकि न्यूयॉर्क पोस्ट की रिपोर्ट है कि एक अन्य व्यक्ति ने गलती से अपनी आइसक्रीम में बेकन मिला दिया था। इस परीक्षण के पूरा होने का मतलब कार्यस्थल में कृत्रिम बुद्धिमत्ता से होने वाले परिवर्तनों के बारे में चिंता का अंत नहीं है।


आईबीएम ने भविष्य में मैकडॉनल्ड्स के साथ सहयोग जारी रखने की अपनी तत्परता की घोषणा की। बयान में कहा गया है कि प्रौद्योगिकी उद्योग में सबसे व्यापक प्रौद्योगिकी में से एक है, कुछ सबसे चुनौतीपूर्ण वातावरणों में तेज और सटीक है। "हम मैकडॉनल्ड्स के साथ कई अन्य परियोजनाओं पर काम करना जारी रखने के लिए उत्सुक हैं क्योंकि मैकडॉनल्ड्स एओटी के लिए अपनी योजनाओं का पुनर्मूल्यांकन और परिशोधन कर रहा है।"

समान लेख

Article

लागत और वीज़ा संबंधी समस्याओं के कारण चीन में यात्रा में उछाल की आशंका

कोविड-19 महामारी के बाद विदेशी यात्रा में चीन की रिकवरी, जिसने शुरू में तेजी से विकास का वादा किया था, वर्तमान में धीमी गति के संकेत दे रही है। इसका मुख्य कारण यात्रा लागत में वृद्धि है, जो चीनी पर्यटकों के निर्णयों को काफी प्रभावित करती है। उड़ानों, आवास, भोजन और अन्य सेवाओं की लागत एक स्तर तक बढ़ गई है जो कई लोगों के लिए वहनीय नहीं रह गई है। इसके अलावा, वीजा प्राप्त करने में महत्वपूर्ण कठिनाइयाँ अन्य देशों की यात्रा करने के इच्छुक लोगों के लिए एक और बाधा बन गई हैं। कई देशों ने वीजा आवश्यकताओं को कड़ा कर दिया है, नए नियम और प्रतिबंध जोड़े हैं, जो आवश्यक दस्तावेज़ जारी करने की प्रक्रिया को जटिल और लंबा कर देते हैं। यह कई चीनी लोगों के लिए यात्रा को कम आकर्षक बनाता है, खासकर सरल और सस्ते छुट्टी विकल्पों की तुलना में। नतीजतन, कई चीनी पर्यटक घरेलू और छोटी दूरी की जगहों को पसंद करते हैं। घरेलू पर्यटन की लोकप्रियता बढ़ रही है, क्योंकि यह न केवल अधिक किफायती है, बल्कि इसके लिए जटिल वीजा प्रक्रियाओं की भी आवश्यकता नहीं होती है। घरेलू पर्यटक आकर्षण और रिसॉर्ट अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं, ...
Article

पिछले सप्ताह की हार के बाद यूरोपीय शेयरों में सुधार जारी है

वित्तीय बाजारों में बड़े बैंकिंग स्टॉक बढ़त ले रहे हैं, जिससे निवेशकों और विश्लेषकों का ध्यान आकर्षित हो रहा है। यह प्रवृत्ति समग्र बाजार गतिशीलता को आकार दे रही है, क्योंकि वित्तीय संस्थान अक्सर आर्थिक स्वास्थ्य के लिए एक संकेतक के रूप में काम करते हैं। जैसे-जैसे हम इस अवधि से गुजर रहे हैं, अब ध्यान आगामी आर्थिक आंकड़ों और केंद्रीय बैंक अधिकारियों की टिप्पणियों की ओर जा रहा है, जिनसे आर्थिक दृष्टिकोण और मौद्रिक नीति दिशा के बारे में और जानकारी मिलने की उम्मीद है। इस पृष्ठभूमि के बीच, आर्टेमिस के एक प्रमुख फंड मैनेजर मार्क निज़निक ने मौजूदा बाजार परिदृश्य पर अपना दृष्टिकोण साझा किया। निज़निक के अनुसार, बड़े बैंकिंग स्टॉक के प्रदर्शन को सेक्टर की लचीलापन और विकास की क्षमता के सकारात्मक संकेतक के रूप में देखा जा सकता है। वह आगामी आर्थिक डेटा रिलीज़ की बारीकी से निगरानी करने के महत्व पर जोर देते हैं, क्योंकि वे संभवतः बाजार की भावना और निवेश रणनीतियों को प्रभावित करेंगे। निज़निक बाजार की अपेक्षाओं को आकार देने में केंद्रीय बैंकों की भूमिका पर भी प्रकाश डालते हैं। केंद्रीय बैंक के अधिकारिय...

मंगल ग्रह की गुफाएँ: अनुसंधान के लिए नवीनतम रोबोट कीट

स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ता 'रीचबॉट' नामक एक अभिनव रोबोट पर काम कर रहे हैं, जो विस्तार योग्य पैरों वाले कीट जैसा दिखता है। इस रोबोट को गुफाओं और लावा ट्यूबों सहित चंद्रमा और मंगल की सतह और भूमिगत सुविधाओं की कठिन परिस्थितियों पर काबू पाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। रिट्रेक्टेबल लेग तकनीक का उपयोग 'रीचबॉट' को असमान और संभावित खतरनाक इलाके के अनुकूल होने की अनुमति देता है जिसे पारंपरिक तरीकों से तलाशना मुश्किल है। 'रीचबॉट' की एक विशेष विशेषता इसके पैरों को महत्वपूर्ण रूप से फैलाने की क्षमता है, जो इसे उबड़-खाबड़ इलाकों में जाने, किनारों से चिपके रहने और बाधाओं से बचने की अनुमति देती है। यह इसे ग्रहों की सतहों की खोज के लिए एक अनिवार्य उपकरण बनाता है, जहां सफल डेटा संग्रह और मिशन निष्पादन के लिए स्थिरता और गतिशीलता महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, रोबोट का मॉड्यूलर डिज़ाइन इसे विभिन्न कार्यों और पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल बनाना संभव बनाता है, जिससे अनुसंधान मिशनों में इसकी कार्यक्षमता और बहुमुखी प्रतिभा बढ़ जाती है। चंद्रमा और मंगल के अध्ययन में लावा ट्यूब जैसी उपसतह संरचनाओं क...

मंगल ग्रह की गुफाएँ: अनुसंधान के लिए नवीनतम रोबोट कीट

स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ता 'रीचबॉट' नामक एक अभिनव रोबोट पर काम कर रहे हैं, जो विस्तार योग्य पैरों वाले कीट जैसा दिखता है। इस रोबोट को गुफाओं और लावा ट्यूबों सहित चंद्रमा और मंगल की सतह और भूमिगत सुविधाओं की कठिन परिस्थितियों पर काबू पाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। रिट्रेक्टेबल लेग तकनीक का उपयोग 'रीचबॉट' को असमान और संभावित खतरनाक इलाके के अनुकूल होने की अनुमति देता है जिसे पारंपरिक तरीकों से तलाशना मुश्किल है। 'रीचबॉट' की एक विशेष विशेषता इसके पैरों को महत्वपूर्ण रूप से फैलाने की क्षमता है, जो इसे उबड़-खाबड़ इलाकों में जाने, किनारों से चिपके रहने और बाधाओं से बचने की अनुमति देती है। यह इसे ग्रहों की सतहों की खोज के लिए एक अनिवार्य उपकरण बनाता है, जहां सफल डेटा संग्रह और मिशन निष्पादन के लिए स्थिरता और गतिशीलता महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, रोबोट का मॉड्यूलर डिज़ाइन इसे विभिन्न कार्यों और पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल बनाना संभव बनाता है, जिससे अनुसंधान मिशनों में इसकी कार्यक्षमता और बहुमुखी प्रतिभा बढ़ जाती है। चंद्रमा और मंगल के अध्ययन में लावा ट्यूब जैसी उपसतह संरचनाओं क...